Ordinacija obrađuje lične podatke i podatke o zdravlju isključivo u meri potrebnoj za zakazivanje, organizaciju i pružanje online konsultacija, komunikaciju sa pacijentom i ispunjenje zakonskih obaveza.
1. Koje podatke možemo obrađivati
- ime i prezime
- kontakt podatke, kao što su e-mail adresa i broj telefona
- podatke potrebne za zakazivanje termina
- medicinsku dokumentaciju i informacije koje pacijent sam dostavi
- podatke o uplati i potvrdi transakcije
2. Svrha obrade podataka
- zakazivanje i realizacija konsultacije
- komunikacija sa pacijentom pre i nakon termina
- vođenje evidencija u skladu sa važećim propisima
- obrada plaćanja i izdavanje potvrda
- zaštita prava i ispunjenje zakonskih obaveza ordinacije
3. Prosleđivanje podataka
Podaci se ne prosleđuju trećim licima osim kada je to neophodno radi pružanja usluge, obrade plaćanja, tehničke realizacije video konsultacije ili kada takva obaveza proizlazi iz zakona.
Za određene tehničke aspekte usluge mogu se koristiti spoljne platforme i pružaoci usluga, kao što su platforma za video pozive i pružaoci platnih usluga. Na obradu podataka od strane tih pružalaca primenjuju se i njihove politike privatnosti.
4. Čuvanje podataka
Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, odnosno u rokovima propisanim važećim zakonima i profesionalnim obavezama.
5. Prava pacijenata
Lice čiji se podaci obrađuju može, u skladu sa primenljivim propisima, zahtevati pristup svojim podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje kada su za to ispunjeni uslovi, ograničenje obrade, kao i ostvarivanje drugih prava predviđenih propisima o zaštiti podataka o ličnosti.
6. Kontakt za pitanja o privatnosti
Za pitanja u vezi sa obradom podataka o ličnosti možete se obratiti putem kontakt podataka objavljenih na ovoj stranici.
7. Marketing i prosleđivanje podataka trećim licima
Podaci pacijenata i korisnika se ne koriste za marketinške kampanje, slanje promotivnih poruka ili uključivanje u mailing liste bez njihove prethodne saglasnosti.
Korisnik ima pravo da ne pristane na primanje marketinških obaveštenja, kao i da u svakom trenutku povuče prethodno datu saglasnost za takvu vrstu komunikacije.
Lični podaci se ne prosleđuju trećim licima u marketinške svrhe. Podaci se mogu proslediti trećim licima samo kada je to neophodno za pružanje usluge, obradu plaćanja, tehničku realizaciju online konsultacije ili kada za to postoji zakonska obaveza.
Sva lica koja imaju pristup podacima dužna su da postupaju poverljivo i da podatke koriste isključivo u svrhu za koju su prikupljeni.